Welkom bij Flawlash. We streven ernaar je de best mogelijke online winkelervaring te bieden en gaan zorgvuldig om met je gegevens. In deze privacyverklaring lees je hoe wij omgaan met persoonsgegevens.
1. Algemeen
Flawlash is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens volgens de GDPR. Dit omvat gegevens van elke gebruiker en/of bezoeker van onze website en elke consument die een (online) bestelling plaatst via de Flawlash webshop.
De door Flawlash verwerkte persoonsgegevens omvatten onder meer:
– De gegevens die je verstrekt bij het plaatsen van een bestelling, zoals naam, (e-mail)adres en telefoonnummer;
– Gegevens die via cookies worden verzameld. Raadpleeg onze cookieverklaring voor meer informatie.
2. Doeleinden
We verwerken gegevens voor verschillende doeleinden:
Wanneer je aan het winkelen bent:
– Om je winkelervaring te verbeteren en de website aan te passen aan je voorkeuren;
– Om je zo goed mogelijk van dienst te zijn wanneer je contact met ons opneemt;
– Om je te herinneren aan producten in je winkelwagentje.
Wanneer je een bestelling plaatst (en daarna):
– Om de bestelling op je huisadres te bezorgen;
– Om een eventuele retourzending te verwerken;
– Om je bestelhistorie te tonen in je persoonlijke account;
– Om je speciale aanbiedingen en het laatste nieuws van Flawlash te sturen;
– Voor direct marketingdoeleinden;
– Om websitebezoeken te analyseren en je winkelervaring te verbeteren;
– Om fraude te voorkomen.
3. Wettelijke basis
Flawlash verwerkt persoonsgegevens op basis van de uitvoering van de overeenkomst, gerechtvaardigd belang of toestemming. Toestemming kan te allen tijde worden ingetrokken.
4. Bewaartermijnen
We bewaren persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk. Marketinggegevens worden maximaal 24 maanden bewaard.
5. Rechten van de gebruiker
Je hebt het recht om jouw gegevens te wijzigen, toe te voegen, te verwijderen of over te dragen. Je kunt je ook afmelden voor onze nieuwsbrieven.
6. Beveiliging van gegevens
Flawlash heeft passende technische en organisatorische maatregelen genomen om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.
7. Gegevensverwerkers en overdracht
Je persoonsgegevens worden verwerkt in de Europese Unie. We hebben passende gegevensverwerkingsovereenkomsten gesloten met verwerkers en nemen redelijke maatregelen om hun privacy- en beveiligingsmaatregelen te waarborgen.
8. Contact
Heb je vragen of klachten over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via [contactgegevens].
Onze gegevens:
Flawlash
Anjelierstraat 14, 7514ZE Enschede
Info@flawlash.nl
9. Wijzigingen
Wijzigingen in deze privacyverklaring worden gepubliceerd op onze website. Deze privacyverklaring is voor het laatst gewijzigd op 19 maart 2024.